logo Ραντεβού Ο.Α.Α.Δ
Service │ Provider
1
2
3
4

Service & Provider

 

Appointment Date & Time

Customer Information

Appointment Confirmation

CAPTCHA  
Powered By Easy!Appointments English Login

Cookie Notice

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ COOKIES (για χρήση σε σελίδα ή policy)

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας, την ενίσχυση της ασφάλειας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.


Ποια cookies χρησιμοποιούμε

🔒 1. Απαραίτητα Cookies

Αυτά είναι κρίσιμα για τη λειτουργία της πλατφόρμας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Χρησιμοποιούνται για:

  • Διαχείριση συνεδρίας χρήστη (session)
  • Υποβολή φορμών
  • Ασφάλεια (CSRF protection)
  • Διατήρηση σύνδεσης (login)

⚙️ 2. Cookies Λειτουργικότητας

Επιτρέπουν την αποθήκευση επιλογών χρήστη.

Παραδείγματα:

  • Γλώσσα περιήγησης
  • Ρυθμίσεις εμφάνισης
  • Προτιμήσεις φόρμας

📊 3. Cookies Στατιστικών / Analytics

Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για:

  • επισκεψιμότητα
  • συμπεριφορά χρήστη
  • βελτιστοποίηση υπηρεσιών

👉 Χρησιμοποιούνται μόνο με συγκατάθεση.


🌐 4. Cookies Τρίτων (Third-Party)

Ενδέχεται να τοποθετούνται από:

  • υπηρεσίες επικοινωνίας (π.χ. chat, WhatsApp)
  • πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
  • ενσωματωμένες υπηρεσίες

🧠 Ειδική Χρήση Cookies στην Πλατφόρμα

Η πλατφόρμα του ΟΑΑΔ ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη λειτουργία:

  • συστήματος κρατήσεων (Easy!Appointments)
  • συστήματος υποστήριξης (Helpdesk / osTicket)
  • διαχείρισης αιτημάτων και επικοινωνίας

Τα cookies αυτά εξυπηρετούν τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών και δεν χρησιμοποιούνται για εμπορική εκμετάλλευση.


Διάρκεια αποθήκευσης

Τα cookies αποθηκεύονται για διαφορετικό χρονικό διάστημα:

  • Session cookies: διαγράφονται όταν κλείνετε τον browser
  • Persistent cookies: έως 6–12 μήνες

Διαχείριση cookies

Μπορείτε να:

  • αποδεχτείτε ή απορρίψετε cookies μέσω του banner
  • αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή
  • διαγράψετε cookies από τον browser

Νομική βάση

Η χρήση cookies βασίζεται:

  • στη συγκατάθεση του χρήστη (για μη απαραίτητα cookies)
  • στο έννομο συμφέρον (για απαραίτητα cookies)

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα:

  • ανάκλησης συγκατάθεσης
  • πρόσβασης στα δεδομένα
  • διαγραφής

Επικοινωνία

📧 info@koaad.org

Terms & Conditions

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

👉 Σελίδα: /terms-and-conditions


1. Εισαγωγή

Η παρούσα ιστοσελίδα και οι σχετικές υπηρεσίες παρέχονται από τον Οργανισμό Αλληλεγγύης, Ασφάλειας & Διαφάνειας (ΟΑΑΔ).
Με τη χρήση της πλατφόρμας, ο χρήστης αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις.


2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η πλατφόρμα παρέχει υπηρεσίες όπως:

  • Κράτηση ραντεβού (Easy!Appointments)
  • Υποβολή αιτημάτων και επικοινωνία
  • Πρόσβαση σε κοινωνικές, νομικές και υποστηρικτικές υπηρεσίες
  • Διασύνδεση με συστήματα υποστήριξης (helpdesk, CRM κ.λπ.)

Ο ΟΑΑΔ διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των υπηρεσιών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.


3. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης συμφωνεί ότι:

  • Παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία
  • Δεν χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομες δραστηριότητες
  • Δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων
  • Δεν επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα

4. Κρατήσεις & Ραντεβού

  • Τα ραντεβού υπόκεινται σε επιβεβαίωση από τον ΟΑΑΔ
  • Ο ΟΑΑΔ διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή ακύρωσης
  • Ο χρήστης οφείλει να ενημερώνει έγκαιρα για ακυρώσεις
  • Καθυστερήσεις ή μη προσέλευση μπορεί να οδηγήσουν σε ακύρωση υπηρεσίας

5. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον GDPR.

Ο χρήστης δηλώνει ότι:

  • Κατανοεί και αποδέχεται την επεξεργασία δεδομένων
  • Παρέχει συγκατάθεση όπου απαιτείται

6. Περιορισμός Ευθύνης

Ο ΟΑΑΔ δεν φέρει ευθύνη για:

  • Τεχνικές δυσλειτουργίες ή διακοπές υπηρεσιών
  • Καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους
  • Απώλεια δεδομένων λόγω ανωτέρας βίας

Η χρήση της πλατφόρμας γίνεται με ευθύνη του χρήστη.


7. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Ο ΟΑΑΔ καταβάλλει κάθε προσπάθεια για συνεχή λειτουργία, χωρίς να εγγυάται αδιάλειπτη διαθεσιμότητα.


8. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας (κείμενα, λογότυπα, δομή) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ΟΑΑΔ.

Απαγορεύεται:

  • Αντιγραφή
  • Αναπαραγωγή
  • Εμπορική χρήση χωρίς άδεια

9. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες υπηρεσίες (π.χ. helpdesk, social media).
Ο ΟΑΑΔ δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή την πολιτική αυτών.


10. Τροποποιήσεις Όρων

Ο ΟΑΑΔ διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων οποιαδήποτε στιγμή.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.


11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.


12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία:

📧 info@koaad.org

Privacy Policy

Πολιτική Απορρήτου

Ο Οργανισμός Αλληλεγγύης, Ασφάλειας & Διαφάνειας (ΟΑΑΔ) δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της πλατφόρμας κρατήσεων (Easy!Appointments).


1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΟΑΑΔ
📧 info@koaad.org


2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της πλατφόρμας ενδέχεται να συλλέγονται:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Email
  • Τηλέφωνο
  • Στοιχεία ραντεβού (ημερομηνία, υπηρεσία)
  • IP διεύθυνση
  • Τεχνικά δεδομένα (browser, cookies)


3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Διαχείριση ραντεβού
  • Επικοινωνία με τον χρήστη
  • Υποστήριξη αιτημάτων
  • Βελτίωση υπηρεσιών


4. Νομική βάση

Η επεξεργασία βασίζεται σε:

  • Συγκατάθεση χρήστη
  • Εκτέλεση υπηρεσίας
  • Νομικές υποχρεώσεις


5. Διαβίβαση δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε:

  • Email providers
  • Hosting provider
  • Εργαλεία επικοινωνίας (SMS / WhatsApp αν χρησιμοποιούνται)

👉 Δεν πωλούνται σε τρίτους.


6. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται:

  • όσο απαιτείται για την υπηρεσία
  • ή έως ανάκληση συγκατάθεσης


7. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

  • πρόσβασης
  • διόρθωσης
  • διαγραφής
  • περιορισμού επεξεργασίας
  • φορητότητας
  • ανάκλησης συγκατάθεσης


8. Ασφάλεια

Εφαρμόζονται:

  • SSL encryption
  • περιορισμός πρόσβασης
  • logging ενεργειών


9. Επικοινωνία

📧 info@koaad.org